Al utilizar y/o visitar cualquier sección del proyecto brazino777.mx, o abriendo una cuenta, el usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones, Política de Privacidad y las reglas de todos los juegos, promociones especiales y bonos, como también las políticas de marketing, que periódicamente se pueden observar en este sitio. Todos los términos y condiciones descritos a continuación se denominan "Reglas". Lea atentamente todas las condiciones antes de aceptarlas. Si el usuario no está de acuerdo con las reglas o no desea seguirlas, no debería abrir la cuenta del jugador y debería dejar de usar los recursos del sitio. Las condiciones entran en vigor a partir del 01.11.2024
Partes
Este Sitio Web es operado por UNOCAPALI LA PAZ OPERADORA S.A. DE C.V., sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, inscrita en el Registro Público del Comercio con folio mercantil N-2019009721, con domicilio en Boulevard Lázaro Cárdenas No. 674, Interior 4, Colonia Jardines del Lago, Mexicali, Baja California (en lo sucesivo referida como "nosotros", "nuestro", "nos" y similares, o la "Empresa"). La operación del sitio y sus recursos están totalmente licenciados y de acuerdo con las regulaciones de México. El correo electrónico para todas sus consultas es [email protected].
El sitio web www.brazino777.mx es operado por UNOCAPALI LA PAZ OPERADORA, S.A. DE C.V., operadora autorizada y regulada por la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación, conforme al oficio DGJS/DCRCA/2462/2022, al amparo del permiso número DGAJS/SCEVF/P-06/2005-Ter que permite llevar a cabo actividades de juegos con apuestas en México.
Estos Términos y condiciones, se regirán por las Leyes de México
Modificaciones del Acuerdo
La Empresa se reserva el derecho de modificar, editar y actualizar las Reglas sin previo aviso a los Usuarios, ya sea por razones legales, comerciales u otras, como aquellas destinadas a mejorar el servicio del usuario. Todas las nuevas reglas y la fecha en que entran en vigor serán publicadas en el sitio de la empresa. El jugador se compromete a familiarizarse con los actuales Términos y Condiciones. El usuario debe verificar la sección de Reglas regularmente.
Si el usuario no está de acuerdo con los cambios, puede rechazar los recursos del sitio y cerrar su cuenta de jugador. El uso del sitio web después de la entrada en vigencia de las modificaciones se considerará como el consentimiento del Usuario para todas las Reglas, incluyendo los cambios, independientemente de si el usuario ha sido informado de las actualizaciones.
Condiciones Generales
Bajo ninguna circunstancia se permite ingresar en el sitio a los usuarios menores de edad. El acceso a los juegos de azar está prohibido a los menores de 18 años de acuerdo con las leyes de México. El uso del sitio por todos los usuarios menores de 18 años se considera una violación de las reglas. La Empresa se reserva el derecho de solicitar que el usuario proporcione las copias de sus documentos de identidad para asegurarse de que tiene edad legal. La Empresa se reserva el derecho de suspender la cuenta del usuario y rechazar el servicio, en caso de que la documentación no se proporcione y la mayoría de edad no se compruebe.
En cumplimiento a las regulaciones de juego vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, nuestros servicios están disponibles solo para residentes de dicho país, mayores de 18 años. El Usuario no debe usar una VPN, proxy o servicios o dispositivos similares que enmascaren o manipulen la identificación de su ubicación real. El Usuario no debe abrir una cuenta ni utilizar de ningún otro modo nuestro Sitio Web si reside o se encuentra actualmente fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Los servicios del sitio son usados por los usuarios bajo su propio criterio, aceptando los riesgos y el hecho de que el uso de nuestro servicio en su jurisdicción puede ser ilegal.
No ofrecemos ninguna garantía respecto a la legalidad del Sitio Web o su uso en una jurisdicción distinta a México, ni pretendemos proporcionar a nadie la capacidad de utilizar el Sitio Web de ninguna manera que pudiera ser ilegal.
Los Usuarios son totalmente responsables de todas las tasas e impuestos que acompañan y se generan de las ganancias al usar el Sitio Web. Si las ganancias son imponibles bajo la jurisdicción de la Empresa, el usuario es totalmente responsable de acompañar e informar de las ganancias/pérdidas a las autoridades correspondientes.
TÉRMINOS PARA ABRIR LA CUENTA DE JUGADOR
Para abrir la cuenta del jugador basta con indicar su e-mail o número de teléfono. En el sitio también es necesario indicar su nombre completo y su fecha de nacimiento.
El nombre ingresado durante el proceso de registro debe corresponder al nombre real del jugador, pues la Empresa se reserva el derecho de solicitar que el Usuario proporcione sus documentos para verificar su identidad. Si el usuario se niega a proporcionar sus documentos de identidad, la Administración tiene el derecho de mantener suspendida la cuenta del jugador hasta el momento en el que no se proporcione la documentación requerida.
Para comenzar a apostar en el Servicio o retirar sus ganancias, es posible que al Usuario le sea requerido verificar su identidad, lo que implica ser verificado por ciertos controles. Podremos solicitarle que proporcione una prueba de identificación válida y cualquier otro documento que se considere necesario. Esto incluye, entre otros, una identificación oficial con foto (credencial de elector, copia del pasaporte o licencia de conducir) y un comprobante o recibo de servicios públicos reciente que indique su nombre y dirección como prueba de residencia. Nos reservamos el derecho de suspender las apuestas o restringir las opciones de cuenta hasta que se reciba la información requerida. Asimismo, dependiendo de su nivel de transaccionalidad, es posible que tengamos que solicitarle al Usuario información y documentación adicional, en términos de las regulaciones aplicables en materia de lavado de dinero. Su negativa o falta de cumplimiento a lo anterior nos facultará a suspenderle el uso del Sitio Web. Este procedimiento se realiza de acuerdo con la normativa de juego aplicable y los requisitos legales contra el lavado de dinero.
Después del registro, el usuario reconoce la validez y precisión de la información personal y, en caso de cambios, actualizará el perfil. Si el jugador no completa esta sección, su cuenta puede ser suspendida y cualquier reclamo será negado.
Si el Usuario tiene alguna duda durante el proceso de inscripción, puede contactarse con nosotros a través del chat online disponible en el Sitio Web o por correo electrónico: [email protected].
El usuario puede registrar sólo una cuenta por computadora, dirección IP o teléfono. Las otras cuentas registradas por el mismo usuario se considerarán "Cuentas Duplicadas" y pueden ser cerradas en cualquier momento; la cuenta puede ser bloqueada de acuerdo con la violación de las Reglas.
COMPROBACIÓN DE LA IDENTIDAD
Al utilizar el sitio, usted reconoce los siguientes términos y condiciones:
Tiene más de 18 años cumplidos en México. Asimismo, usted reconoce que tiene capacidad legal y puede celebrar un acuerdo legal vinculante con nosotros. No debe acceder al sitio web ni utilizar el servicio si no tiene la capacidad legal de conformidad con las leyes de México.
Es residente en México y solo hará uso de nuestros servicios mientras se encuentre en territorio mexicano. Es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que su uso del sitio web sea legal.
El usuario es el único propietario de los fondos que están en la cuenta. Toda la información personal proporcionada en el perfil debe corresponder completamente al nombre en la tarjeta de crédito / débito u otras cuentas que se usan para realizar el depósito o el retiro de ganancias. Asimismo, usted manifiesta que es el usuario autorizado de el o los métodos de pago utilizados en el sitio web y que el o los mismos se encuentran a su nombre.
El usuario reconoce plenamente que existe el riesgo de perder el dinero depositado en la cuenta a través del uso de los recursos de juego del casino. Todos los usuarios reconocen que participan en los juegos por su cuenta y de acuerdo a su propio riesgo. En caso de pérdidas y daños, ningún reclamo realizado contra la Administración será válido.
Los usuarios aceptan todas las reglas generales del uso del sitio y conducen el juego en línea. Los jugadores son responsables de las apuestas que realizan y del juego en el que participan. Los usuarios se comprometen a no realizar actividades ilegales que puedan perjudicar la credibilidad del sitio.
Al aceptar las Reglas, la Empresa tiene el derecho de hacer inspecciones esporádicamente, en el caso de que terceros exijan la validación de la información de contacto y de la identidad del Jugador.
Durante estas inspecciones, la cuenta será bloqueada y la posibilidad del retiro de dinero será limitada.
Si la información personal proporcionada no es verdadera o exacta, el Jugador será automáticamente considerado como infractor de las Reglas y la Administración se reserva el derecho de negar el uso de los recursos del Sitio Web y otras acciones de acuerdo a su propio criterio.
Usted debe realizar todos sus depósitos de buena fe y no intentar revertir ninguna transacción realizada ni adoptar ninguna medida que haga que dicha transacción sea revertida por un tercero.
Usted manifiesta y garantiza que no está actuando en nombre de otra parte ni con fines comerciales, sino únicamente a nombre propio como persona física.
Usted acepta y reconoce que solo se permite la creación de una cuenta por persona en este Sitio Web. En el caso de que se descubra o tengamos la sospecha razonable de que ha creado múltiples cuentas con el fin de obtener ventajas indebidas o violar las Reglas, se tomarán las siguientes medidas: (i) todas las cuentas asociadas con el usuario serán canceladas de forma inmediata y permanente; (ii) cualquier ganancia derivada de estas cuentas será anulada y confiscada; (iii) el usuario puede estar sujeto a medidas disciplinarias adicionales, incluyendo la prohibición permanente de acceder a nuestros servicios.
SEGURIDAD DE LA CUENTA
Después de abrir la cuenta, los Usuarios no deben revelar su información de inicio de sesión y contraseña. Si el usuario no recuerda los datos de ingreso de la cuenta, puede recuperarlos haciendo click en el botón "Recuperar contraseña".
Los usuarios son responsables de todas las actividades que se realizan en su cuenta y tienen responsabilidad sobre la elección de la contraseña, así como por todos los daños y pérdidas que pueden ser causados por terceros.
Los jugadores asumen la responsabilidad de informar a la Administración en caso de que se produzca un acceso no autorizado en su cuenta personal, así como también sobre la violación de la seguridad de su cuenta. La Empresa no es responsable de los daños ilegales causados por las personas que acceden a su cuenta.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Si desea empezar a jugar en el sitio del casino, el importe específico de fondos debe estar disponible en su cuenta.
El usuario se compromete a leer y aceptar los siguientes apartados:
Todos los fondos transferidos a su cuenta deben ser de origen lícito;
El Usuario se compromete a no rechazar cualquier transacción previamente realizada y no cancelar cualquier pago ya efectuado.
La Empresa no aceptará fondos de terceros, incluyendo, pero sin limitarse, a parientes, amigos, familiares directos y socios del usuario. Se permite realizar depósitos sólo con la ayuda de las tarjetas y sistemas de pago que requieren identificación y que están registrados a nombre del usuario. Cuando, durante el período de verificación, se observen violaciones de estos términos, la Empresa se reserva el derecho de cobrar nuevamente todas las ganancias obtenidas por los fondos.
Si el usuario recibe la notificación para la transferencia bancaria de los fondos, todas las tasas o comisiones serán pagadas por el destinatario.
El casino no acepta depósitos en efectivo. Para procesar los pagos electrónicos, la Empresa trabaja con terceros e instituciones financieras. El usuario otorga su consentimiento para operar con ellos si las reglas y reglamentos de tales instituciones no contradicen con los Términos de la Empresa.
El usuario se compromete a no cancelar las transacciones contabilizadas u otras transacciones de pago y, en cualquier caso, compensará a la Empresa por los fondos que se hayan retirado, así como todos los gastos vinculados con el retiro del depósito.
Si se detectan registros de un depósito con fondos delictivos o sospechosos, así como el uso de tarjetas de crédito robadas, la Empresa se reserva el derecho de suspender la cuenta del jugador. La Empresa debe informar a las instituciones o autoridades correspondientes acerca de acciones ilegales, así como cooperar con las agencias de cobro para recibir nuevamente los pagos. La Empresa no es responsable del uso fraudulento de la tarjeta de crédito, independientemente de si el robo ha sido declarado.
Los Usuarios reconocen y aceptan que su cuenta de jugador no es una cuenta bancaria y, por lo tanto (y con independencia de las medidas de seguridad que adoptamos en cumplimiento a las regulaciones y a los Estándares de la Industria), no está garantizada, asegurada ni protegida de otro modo por ningún sistema de depósito o seguro bancario, ni por ningún otro sistema de seguro similar. Además, la cuenta del jugador no genera intereses sobre ninguno de los fondos que se mantienen en ella.
Instrucciones de operación con el sistema 1-Click. El usuario se compromete a pagar por aquellos bienes o servicios que hayan sido solicitados por él en el Sitio, así como también por cualquier gasto adicional: tasas, impuestos, etc. Asimismo, el usuario es totalmente responsable de tales pagos. El proveedor de servicios de pago sólo deberá asegurarse de que la transacción se ha completado con éxito y no es responsable del pago de otros servicios adicionales. Después de hacer click en el botón Pagar, el usuario reconoce que el pago no puede ser cancelado. Al realizar el pedido en el sitio, el usuario confirma que sus acciones son legales y se compromete a no violar las leyes de México y de ningún país. Como el titular de la tarjeta bancaria, el usuario acepta todos los términos y condiciones y confirma su derecho a utilizar cualquier bien o servicio en este sitio. Al otorgar su consentimiento, el usuario confirma que tiene la mayoría de edad legal en México (no está permitido el uso del sitio web en jurisdicciones distintas a México). El jugador también es totalmente responsable de cumplir las leyes locales pertinentes. El proveedor de servicios de pago no será responsable de ninguna violación de dichas leyes. Si desea rechazar el servicio para la próxima compra de bienes o servicios, deberá cancelarlo utilizando su perfil personal en el sitio. La Empresa no es responsable en los siguientes casos: el procesamiento y la verificación de la tarjeta de crédito no pueden ser finalizados o rechazados, o el banco emisor se niega a procesar la transacción con la tarjeta. La Empresa no es responsable de la cantidad, calidad o precio de los servicios o bienes adquiridos por su tarjeta de pago. Cuando el usuario paga por los bienes o servicios del Sitio, está obligado a seguir las reglas. Sólo el usuario, siendo el propietario de la tarjeta de pago, es responsable del pago de tasas e impuestos en su debido tiempo y forma. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con cualquiera de las secciones arriba mencionadas, debe negarse a realizar el pago y, en caso necesario, entrar en contacto con el equipo de soporte del sitio o con la Empresa.
TÉRMINOS DE LA OFERTA
Al registrar la cuenta, el usuario acepta cumplir las reglas del casino con respecto a los métodos de pago.
El usuario puede archivar una solicitud de retiro de dinero de la cuenta del jugador en cualquier momento bajo las siguientes condiciones:
Todos los pagos transferidos a la cuenta del jugador fueron verificados y ninguno de ellos fue rechazado o anulado.
La transacción se completó en todas las etapas del proceso de verificación que comprobaron su legalidad e integridad.
Al completar la solicitud para retirar los fondos, el usuario debe prestar atención a las siguientes secciones:
Su perfil debe contener información personal completa.
Los fondos deben ser retirados por el mismo método de pago utilizado para realizar el depósito.
El procedimiento de identificación se produce en el momento del retiro. El usuario deberá enviar (1) una copia o foto digital de una identificación oficial con foto (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir), (2) un comprobante o recibo de servicios públicos reciente que indique su nombre y dirección como prueba de residencia y (3) foto de la tarjeta bancaria; además, (4) el usuario debe agregar una fotografía suya sosteniendo su identificación y/o tarjeta bancaria. Si el usuario ha depositado por medio de una tarjeta bancaria, debe enviar una copia por ambos lados de la tarjeta. Los primeros 6 dígitos y los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta deben estar claramente visibles, el CVV puede quedar desenfocado.
Está prohibido retirar más de MX$ 24000 por día, más de MX$ 74000 por semana y más de MX$ 290000 por mes. Los bancos también pueden establecer sus propios límites, que pueden ser más bajos de los establecidos por Brazino777.
En caso de que el Jugador gane más de MX$ 290000, la Compañía se reserva el derecho de dividir el valor del premio en forma de pagos mensuales. Estas reglas no se aplican al ganador conectado a los jackpots progresivos.
Los Usuarios confirman su aceptación con la programación actual del retiro de los fondos de juego. Las solicitudes de retiro de fondos se consideran sólo tres veces por semana: lunes a viernes de 9h a 18h GMT. La Empresa no es responsable de cualquier retraso que se produzca posteriormente al momento en el que las solicitudes de los encargados del casino hayan sido procesadas.
La Compañía se reserva el derecho de deducir las tasas para el retiro de los fondos que no se hayan utilizado para los juegos de azar.
Al efectuar el pago en el sitio, el usuario paga tasas por la realización del depósito en la cuenta del jugador.
Si el servicio (el depósito) no se procesa, el Casino reembolsará al usuario el valor total de la operación. Para que esto ocurra, el usuario debe contactarse con nuestro equipo de soporte y solicitar un reembolso, indicando el motivo, la suma y el modo de depósito. La consulta se procesará dentro de 72 horas. Cuando se confirme la información, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago que fue utilizado para el depósito (la única excepción es el pago por la red de terminales, en este caso el usuario tiene opciones para elegir otro método de reembolso). Los fondos estarán disponibles en la cuenta indicada dentro de 14 días hábiles después de finalizar la transacción de aprobación.
Todas las operaciones en el Sitio Web se efectuarán en pesos mexicanos, en cumplimiento al artículo 10 del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos.
JUGADORES VIP
Los jugadores pueden obtener el estado VIP en función de su actividad en el sitio, como participación en juegos, depósitos y pagos. La empresa se reserva el derecho de otorgar el estatus VIP o modificar sus términos sin previo aviso.
Los jugadores VIP obtienen oportunidades adicionales y el acceso a los servicios ocultos del club de apuestas. Así mismo, tiene acceso a soporte prioritario vía mensajería y la oportunidad de jugar nuevos juegos antes de la fecha de lanzamiento oficial en el sitio.
ACTIVIDADES FRAUDULENTAS
Las siguientes actividades están prohibidas y violan las Reglas:
transferir información personal a terceros;
accionar en forma fraudulenta, incluyendo, pero no limitado, las errores de software, el uso de malware, los robots (bots), entre otros;
realizar actividades ilegales para ganancias personales, incluyendo el uso de datos clonados, robados u obtenidos ilegalmente de tarjetas de débito o crédito para realizar un depósito en la cuenta del jugador;
participar en cualquier actividad delictiva que incluya o implique lavado de dinero y otras actividades con consecuencias en el ámbito del derecho penal;
intento de colusión o intención en relación a la participación indirecta o directa en parcelas con otros jugadores al jugar en este sitio.
Cuando surjan las actividades sospechosas e ilegales, la Empresa se reserva el derecho de cancelar o posponer todas las ganancias y bonificaciones que se hayan obtenido en el Sitio.
La Empresa tiene el derecho de tomar medidas para exponer y prevenir la colusión entre los Usuarios y tiene el derecho de tomar acciones legales contra los individuos expuestos. La Empresa no es responsable por los daños y perjuicios causados a los Jugadores como resultado de tales actividades fraudulentas.
Si el usuario sospecha que otro usuario está realizando una trama o realiza actividades fraudulentas, el usuario debe informar a la Empresa lo antes posible.
La Empresa se reserva el derecho de suspender la cuenta del jugador en cualquier momento sin previo aviso y sólo en los casos en que el Usuario es sospechoso de accionar fraudulentamente. En este caso, la Empresa no es responsable del reembolso de una compensación de los fondos que están en la Cuenta del Jugador. Los empleados del Casino tienen el derecho de informar a las autoridades competentes y pueden cooperar con ellos durante la investigación del caso.
Está prohibido el uso de software para actividades fraudulentas o ilegales u otras transacciones prohibidas en términos de las leyes aplicables. La Administración del Sitio puede en cualquier momento bloquear o suspender dichas cuentas en el sistema o retener los fondos. Bajo ninguna circunstancia los usuarios deberán levantar la queja contra el sitio.
El Jugador puede usar solamente una cuenta para el registro. Si el Jugador registra una segunda cuenta y/o utiliza los datos de otra persona para el registro, tales acciones serán reconocidas como fraudulentas. La Administración tendrá derecho a bloquear la cuenta del Jugador. Todos los fondos de la cuenta serán bloqueados sin posibilidad de retiro y serán cobrados por la Administración como multa.
ACTIVIDADES PROHIBIDAS EN EL SITIO
Está prohibido utilizar formas agresivas u ofensivas de interacción o fotos, intimidación, insultos, acciones violentas contra otros jugadores o empleados del sitio.
Está prohibido cargar información cuyo tamaño pueda causar el mal funcionamiento del sitio, así como manejar cualquier otra actividad que pueda perjudicar el proceso de operación del sitio. Está prohibido usar malware o virus. Los mensajes "spam" y el envío masivo están estrictamente prohibidos. Está prohibido distorsionar y excluir cualquier información disponible en el sitio.
Los Usuarios se comprometen a utilizar los recursos del Sitio sólo para fines de entretenimiento: los Jugadores no tienen el derecho de reproducir el Sitio o cualquiera de sus partes sin el consentimiento previo por escrito de la Administración.
Los usuarios no intentarán acceder al sistema de seguridad o intentar eludir sus reglas. En el caso de que la Administración del Sitio sospeche que un Jugador intenta hackear el software o sistema de seguridad del Sitio, el acceso para tal jugador será negado y su cuenta será temporalmente bloqueada. La Administración se reserva el derecho de informar a las autoridades competentes de las actividades fraudulentas.
La Administración no es responsable de cualquier pérdida causada por terceros o por el mal funcionamiento de la tecnología causada por los virus o el malware.
Está prohibido pasar las cuentas de los jugadores, venderlas o perder las fichas con el objetivo de pasarlas a otro jugador. Tal pérdida de fichas puede ocurrir en aquellos casos en que el jugador pierde intencionalmente el juego para que el otro jugador gane el dinero.
Se prohíbe la creación de solicitudes de retiro de un método distinto de aquel con el que se haya efectuado el depósito.
Está prohibido utilizar el Sitio Web de cualquier manera que, en nuestra opinión razonable, pueda considerarse como un intento de: (i) engañar a la Empresa o a otro usuario que utilice el sitio web, o (ii) actuar en complicidad con cualquier otro Usuario que utilice el Sitio Web para obtener una ventaja deshonesta. Usted acepta y reconoce que está prohibido cualquier tipo de colusión con otros jugadores durante la participación en los juegos ofrecidos en este sitio web. La colusión se define como cualquier acuerdo o conducta concertada entre dos o más jugadores con el objetivo de obtener una ventaja injusta sobre otros jugadores o el Sitio Web.
Está prohibido usar una VPN, proxy o servicios o dispositivos similares que enmascaren o manipulen la identificación de su ubicación real.
Solo se permite la creación de una cuenta por persona en este Sitio Web. En el caso de que se descubra o tengamos la sospecha razonable de que se han creado múltiples cuentas con el fin de obtener ventajas indebidas o violar las Reglas, se tomarán las siguientes medidas: (i) todas las cuentas asociadas con el Usuario serán canceladas de forma inmediata y permanente; (ii) cualquier ganancia derivada de estas cuentas será anulada y confiscada; (iii) el Cliente puede estar sujeto a medidas disciplinarias adicionales, incluyendo la prohibición permanente de acceder a nuestros servicios en el futuro. Nos reservamos el derecho de llevar a cabo investigaciones internas para detectar y prevenir el uso indebido de múltiples cuentas y tomaremos las acciones necesarias para garantizar la integridad de nuestros servicios.
CONDICIONES DEL ACUERDO
La Administración del Sitio se reserva el derecho de retirar comisiones o el importe de la deuda antes de que la cuenta del jugador sea cerrada. Si la cuenta del jugador ya ha sido bloqueada o excluida, será imposible el retiro o reembolso de fondos adicionales, como bonos.
Si la cuenta del jugador es excluida (eliminada), ninguna de las partes tendrá obligaciones una con la otra.
La Empresa se reserva el derecho de anular la cuenta del jugador sin previo aviso al Jugador en los siguientes casos:
si debido a motivos específicos la cuenta ha sido suspendida;
si se descubre que el jugador está vinculado con una cuenta que se ha eliminado anteriormente;
si la cuenta del jugador está relacionada con cuentas ya bloqueadas o eliminadas;
si un intento de hackeo es descubierto o el usuario es descubierto en actividades fraudulentas;
si el usuario utiliza sistemas diferentes para manipular el software;
si el usuario utiliza el sitio para acciones ilegales, por ejemplo, acceder a los juegos de azar dentro del territorio del país donde están prohibidos;
si el jugador deja información ofensiva o despectiva sobre el sitio.
Si la cuenta del jugador está inactiva durante 6 meses, puede suspenderse o cerrarse sin previo aviso.
La Empresa se reserva el derecho de eliminar la cuenta del jugador y enviar una notificación previa a la dirección de email o número de teléfono indicado en su perfil. Si el motivo para cerrar la cuenta no es debido a actividades fraudulentas o violación de las reglas, la Administración desbloqueará el saldo de la cuenta del jugador. En otras circunstancias, si el jugador no se contacta, los fondos del juego se transferirán a la autoridad o agencia de supervisión.
El Jugador entiende y acepta que la Administración se reserva el derecho de suspender, y/o cancelar la Cuenta del Jugador en cualquier momento, sin previo aviso.
CAMBIOS EN LAS REGLAS
Es posible que tengamos que modificar las Reglas por diversas razones, entre otras, por motivos comerciales o para cumplir nuevas leyes y normativas. En esta página se puede acceder a las Reglas más actualizadas. En caso de que debamos notificarle las modificaciones de los Términos y Condiciones, lo haremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Sitio Web.
Si usted no está de acuerdo con los cambios en las Reglas, su única alternativa será dejar de usar el Sitio Web y cerrar su cuenta de usuario. Si usted continúa utilizando el Sitio Web después de que los cambios a las Reglas han entrado en vigor, se considerará que ha aceptado los mismos.
ERRORES DEL SISTEMA
En el caso de errores de juego o fallos en la operación del sistema del sitio web, la Administración intentará corregir esta situación lo antes posible. La Empresa no es responsable de averías o mal funcionamiento del software y aparatos usados por el usuario para acceder al recurso, así como por cualquier problema ocasionado por el proveedor de Internet del jugador.
FALLAS EN EL SITIO
Al utilizar el sitio, algunos inconvenientes con pagos o apuestas pueden ocurrir. Entre tales errores pueden estar los siguientes ejemplos: error de cálculo de las ganancias, cálculo incorrecto de las devoluciones, ajuste incorrecto de las apuestas de juego causado por la entrada incorrecta de la información, entre otros.
La Empresa tiene el derecho de cancelar o restringir cualquier apuesta.
Si el jugador ya ha utilizado los fondos generados por error, la empresa tiene el derecho de cancelar cualquier ganancia o apuesta que el jugador tenga o pueda haber obtenido con esos fondos. Si los fondos de tales apuestas o juegos ya se han pagado, tendrán el status "Transferido" y el Jugador se compromete a pagarlo a la Administración en su primera solicitud.
La Empresa, sus empleados, socios y proveedores no son responsables de ningún daño (incluyendo, pero no limitado a, la pérdida del ganador) causados como resultado del error ocasionado por la empresa o por el jugador.
La Empresa, sus titulares de licencias, empresas subsidiarias, distribuidores, filiales afiliadas, sus gerentes o empleados no son responsables de las pérdidas, que pueden ser causadas por el uso indebido de las informaciones transferidas vía Internet.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
Usted acepta que la utilización del sitio web es totalmente voluntaria y decisión exclusivamente suya. Reconoce que conoce y acepta todos los riesgos asociados al juego en línea. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño, ya sea directo, indirecto, especial, consecuente o de otro tipo, que surja en relación con su uso del Sitio Web, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.
Utilizamos toda la diligencia y habilidad razonables para prestarle servicios que se ajusten sustancialmente a lo descrito en este Sitio Web y a lo exigido por la legislación aplicable. Por la presente excluimos cualquier otra garantía, expresa o implícita, legal o de otro tipo, con respecto al Sitio Web y a nuestros servicios. En particular, pero sin limitación, no garantizamos que el Sitio Web funcione sin errores, esté libre de virus, sea adecuado para su propósito o sea accesible sin interrupciones.
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de las Reglas, que sea causado por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, fuerza mayor, casos fortuitos, guerras, conmociones civiles, interrupción de redes o servicios públicos de comunicaciones, conflictos laborales o ataques DDOS y ataques similares de Internet que nos afecten negativamente ("Fuerza Mayor"). La prestación de nuestros servicios se considerará suspendida durante el periodo en que persista el Evento de Fuerza Mayor, y dispondremos de una prórroga para su cumplimiento durante la duración de dicho periodo. Haremos todo lo razonablemente posible para poner fin a la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
No seremos responsables ante usted por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o de otro tipo por cualquier pérdida que pueda surgir, se considere o se alegue que ha surgido en relación con:
nuestras acciones para hacer cumplir estos Términos y Condiciones;
caídas del Sitio Web, interrupciones del servidor, retrasos o cualquier fallo técnico de nuestro equipo o software;
fallos de su equipo o software;
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uso indebido o abuso del Sitio Web;
errores, omisiones y erratas en el contenido del Sitio Web o en la información que usted facilite o teclee;
cualquier transacción realizada por un tercero utilizando las credenciales de acceso a su cuenta;
cualquier comunicación que no hayamos recibido;
cualquier circunstancia ajena a nuestra voluntad.
Usted reconoce y acepta que su relación contractual con respecto a su uso del Sitio Web es exclusivamente con nosotros y, en la máxima medida permitida por la ley, renuncia a cualquier derecho y acepta no presentar ninguna reclamación ni iniciar ningún procedimiento legal contra terceros implicados en el funcionamiento del Sitio Web, incluidos, entre otros, los titulares de derechos de propiedad intelectual, los desarrolladores, los proveedores o los licenciantes de los juegos y los servicios de procesamiento de pagos ofrecidos a través del Sitio Web, ni reclamar daños o compensaciones a los mismos. Usted acepta que ningún tercero será en modo alguno responsable ante usted por contrato, agravio (incluida negligencia) o de otro modo en relación con su uso del Sitio Web.
INFRACCIÓN DE LAS REGLAS
El Jugador es responsable de compensar todos los gastos, reclamaciones, cobros, costas judiciales y todos los gastos similares que puedan ser causados por la violación de las reglas por parte del Jugador.
El jugador se compromete a compensar las pérdidas, defender los intereses de la Empresa, así como los intereses de funcionarios públicos, funcionarios y gestores de cualquier demanda, reclamación, pérdida, costos, cobros y daños causados por los siguientes motivos:
infracción de las reglas del sitio;
violación de los derechos o de las leyes de terceros;
transferir información personal de inicio de sesión para los recursos del sitio a otros individuos con o sin su consentimiento;
recibir ganancias de una cuenta de jugador autorizada.
En caso de que el Jugador viole estas reglas, la Empresa se reserva el derecho de (pero no se compromete a cumplir):
informar al jugador sobre la violación actual y exigir su captura;
bloquear temporalmente la cuenta del jugador para restringir el acceso a los juegos en el sitio;
bloquear la cuenta del jugador sin previo aviso;
retirar de la cuenta del jugador la cantidad de ganancias, bonos o pagos que el jugador ganó a través de actividades fraudulentas o violaciones graves.
La Administración se reserva el derecho de eliminar la cuenta del jugador en los casos en que el jugador no siga las reglas.
Copyright
Todos los recursos del sitio están sujetos a derechos de propiedad y derechos de autor, que pertenecen al sitio del juego o al titular de la licencia de terceros. Todos los materiales impresos o descargados sólo se deben descargar en un dispositivo o imprimir para uso personal no comercial.
La Administración del Sitio no concede el derecho de usar propiedad intelectual de su propia Empresa o de terceros.
Se prohíbe la reproducción o el uso de marcas registradas, nombres comerciales, materiales creativos u otros logotipos representados en el sitio.
Los jugadores son responsables de cualquier gasto, cobros o daños causados por sus actividades ilegales. El jugador informará a la Administración de la Empresa de cualquier actividad prohibida de otros jugadores y cooperará en la investigación del caso.
La información de pago, incluyendo el nombre, la dirección y la cuenta corriente deben ser informados para proporcionar algunos de los servicios del sitio. Esta información debe utilizarse exclusivamente para la facturación y los pagos. No almacenamos información de las tarjetas de crédito.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Empresa debe seguir las reglas para proteger la información personal de los jugadores. Esta información incluye los datos recopilados cuando el usuario visita el sitio. El Sitio Web manipula la información de cada jugador cuidadosamente; por lo tanto, el uso de dicha información está estrictamente restringida por las reglas de la Empresa. El Sitio Web procesa todos los datos personales de acuerdo con la sección de Política de privacidad.
Al proporcionar información personal al sitio, el usuario automáticamente otorga su consentimiento para que sea procesado para los fines indicados por la Administración, a fin de cumplir con las responsabilidades legales y reglamentarias.
El principal objetivo de la Empresa es almacenar los datos personales de los usuarios, que deben ser revelados sólo a algunos empleados, a fin de proporcionar al jugador el paquete completo de servicios.
Para guardar su información exacta, las copias de las cartas recibidas de los usuarios (incluidos los mensajes de correo electrónico) deben almacenarse en el sitio.
LAS "COOKIES"
La Empresa utiliza "cookies" para garantizar la mejor funcionalidad del sitio. Un “cookie” es un pequeño archivo de texto que se guarda automáticamente en el dispositivo que el usuario utiliza para entrar en el sitio. Permite procesar sus datos de inicio de sesión más rápidamente cuando el usuario visita el sitio posteriormente. Estos archivos se pueden eliminar, pero el usuario debe tener en cuenta que la exclusión o la negación para guardar archivos de cookies puede causar la limitación de acceso a algunas opciones y secciones del sitio.
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Si hay algún inconveniente en la operación del sitio, el usuario debe ponerse en contacto con la administración del sitio o con el equipo de soporte a la brevedad posible.
En caso de que haya algunos desacuerdos, todos los correos electrónicos y comunicaciones en el sitio serán presentados como prueba final para resolver el inconveniente.
Los jugadores reconocen que el resultado de cada juego es determinado por el generador de números aleatorios. Si hay alguna discrepancia entre el resultado del juego en el servidor de apuestas y el equipo, los datos del servidor serán esenciales y finales. Si hay alguna discrepancia entre el saldo de la cuenta en el servidor y la pantalla de su computadora, el balance en el servidor se considerará el correcto. El saldo de la cuenta del juego se puede perder debido a un error técnico o factor humano.
Si, por cualquier motivo, su queja o reclamo no se resuelve de manera satisfactoria por la Empresa, puede remitirlo a la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación (SEGOB). Debe asegurarse de haber seguido el procedimiento interno de reclamos de la empresa y de haber realizado todos los intentos razonables para negociar una solución con la Empresa antes de presentar un reclamo ante la SEGOB. La Dirección General de Juegos y Sorteos cuenta con los siguientes datos de contacto: Domicilio: C. Versalles 49, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Cuauhtémoc, CDMX. Teléfono en la Ciudad de México: 55 5209 8800. Teléfono para el Interior de la República (Lada sin Costo): 01800 005 8346. Correo electrónico: [email protected]
ASIGNACIÓN DE LOS DERECHOS
La Empresa se reserva el derecho de sublocar, nombrar, ceder o prometer reglas, parcial o totalmente, sin el consentimiento de los Jugadores, en los casos en que dichas alteraciones no afecten a los Términos y Condiciones.
Fuerza Mayor
La Administración no es responsable si el servicio no se proporciona o se retrasa debido a algunos imprevistos, incluyendo guerras, desastres naturales, ataques a Internet, disputas industriales, interrupciones en los sistemas de comunicación o disturbios civiles, que pueden tener efectos perjudiciales.
Durante el período de la fuerza mayor, el acceso al sitio puede ser limitado y la conclusión de las obligaciones puede ser pospuesta. La Administración intentará utilizar todos los recursos para resolver los inconvenientes ocasionados, a pesar de las circunstancias en vigor.
ABANDONO DE COMPROMISOS
El contenido y los servicios proporcionados en este sitio se ofrecen "tal cual" y según su disponibilidad. Si bien nos esforzamos por asegurar que nuestro sitio sea funcional, accesible y confiable, no podemos garantizar un acceso o funcionamiento ininterrumpido. En caso de problemas técnicos, interrupciones de servicio o tiempos de inactividad inesperados, no asumimos responsabilidad por la pérdida de datos, molestias u otros impactos derivados de dichas interrupciones.
Este sitio puede someterse ocasionalmente a mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que podrían afectar temporalmente su disponibilidad.
Condiciones Legales
Todas las reglas del Sitio se rigen de acuerdo con la legislación de México y todos los Jugadores que usen el Sitio deberán cumplir las leyes de la jurisdicción de México en la resolución de los litigios que pueden ser resultantes por la acción, legitimidad o relación jurídica establecida en los Términos y Condiciones.
TÉRMINOS DE LOS ENLACES
La característica puede contener vínculos a sitios externos que no son mantenidos por la Empresa y no se mencionan en las Reglas. La Compañía no es responsable del contenido de estos sitios, del patrocinio o del contenido del anuncio de terceros. Todos los enlaces a sitios externos sólo se proporcionan para la toma de conciencia y la información. Los usuarios siguen los vínculos y utilizan los recursos a su propio criterio.
TÉRMINOS DEL BONO
El jugador puede recibir bono después del registro exitoso o después, cuando ya tenga el status de jugador de la empresa. La solicitud para rechazar los bonos se puede registrar en cualquier momento poniéndose en contacto con el equipo de soporte por correo electrónico [email protected]. Preste mucha atención a los términos de cada bono que el usuario acepta. Esta sección contiene reglas generales de cómo operar con bonos en este sitio. Algunos de los bonos pueden tener condiciones adicionales, que se presentan en la descripción del bono seleccionado.
Si el jugador infringe las reglas de la empresa e intenta hacer transacciones sospechosas, la administración de la empresa tiene el derecho de anular los bonos. Esta regla tiene como objetivo proporcionar un juego justo para todos los jugadores y proteger el funcionamiento seguro del sitio.
Los fondos de bonificación se acumulan sólo para los jugadores que han proporcionado su número de teléfono durante el proceso de registro.
El valor del depósito mínimo puede variar de 60 MXN to 1000 MXN, dependiendo del sistema de pago seleccionado. Para retirar dinero que se ha ganado con la ayuda de la bonificación de registro, el usuario debe hacer un depósito. Si el jugador intenta retirar fondos de bonificación sin hacer un depósito mínimo, el bono será eliminado por la Administración.
Los Requisitos de Rollover de bono significan el valor total de apuestas que el Jugador debe apostar antes del Bono y cualquier ganancia acumulada puede ser retirada. Los Requisitos de Rollover para cada Bono se establecen en los términos específicos para el Bono y serán expresados como un múltiplo del valor del Bono, o del Bono más el valor del depósito. Los Requisitos de Rollover para Bonos se establecerán en los términos específicos para ese Bono. No todas las apuestas contarán para los Requisitos de Rollover. Las apuestas en Blackjack, Ruleta, Arcade (Heads or Better, Dice Twister, etc.) Juegos de Video Póker (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps y Sic Bo contribuyen con 5% del Rollover actual en estos Juegos para sus Requisitos de Rollover.
Los siguientes Juegos están excluidos de la promoción de Bono: Scarab Treasure, Sugar Pop, WhoSpunIt Plus, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Pinocchio, Max Quest: Wrath of Ra, Sugar Pop 2: Double Dipped, Fruitbat Crazy, Spinfinity Man, Take The Bank, Ninja, Egyptian Dreams Deluxe, Knockout Football, London Hunter, Magic Oak, Pumpkin Patch, Santa's Village, MegaBoy HTML5, MegaBoy, Roo Riches, Super Fast Hot Hot Respin, Tree of Fortune, Vegas High Roller, Jade Butterfly, Queen of Gold, 300 Shields, African Quest, Agent Valkyrie, Sweet Chilli, Alchemy Blast, Astro Legends: Lyra and Erion, Beautiful Bones, Book of Oz, Bookie of Odds, Break Da Bank Again Respin, Castle Builder, Cool Buck, Dragon Dance, Forsaken Kingdom, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Bikini Party, Scrooge, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Peek-a-Boo - 5, Reel, Pets Go Wild, Gemas de carrete, carretes retro, carretes retro Diamond Glitz, carretes retro - calor extremo, Tomb Raider, Stardust, Tomb Raider - El secreto de la espada, el Panda gigante salvaje, la gente del pueblo Macho Moves, Oriente salvaje, el tesoro del zombi, tinta caliente, Medusa, Santa se vuelve salvaje, Arte del atraco, Constructor de castillo II, Rueda espectacular de la riqueza, Tomb Raider, Tigre de Bengala salvaje, Untamed Crowned Eagle, Untamed Wolf Pack, Wheel of Wealth, Wheel of Wealth Special Edition, Wild Orient, Skulls UP !, Three Mosketeers, Plinko, Plinko HR, Cupid Strike 2, Divine Forest, Lemur Does Vegas, Mines Of Gold, Summer Splash, Space XY, Aviator, Aztec Gold Mines, Gold Digger: Mines, Boss The Lotto, Hot Slot Magic Bombs, Black Horse Deluxe, Choco Reels, Gem Splitter, Infinity Hero, Lucky 9, Reel Joke, Sonic Reels, Telly Reels, Long Ball, Dice Twice, Trading Dice, Turbo Mines.
La mayoría parte de los Juegos de Slot contribuyen 96%-98%. Estos porcentajes se pueden cambiar de vez en cuando, por eso no deja de entrar en contacto con nuestro equipo de soporte cada vez para averiguar la contribución de un determinado Rollover en los Juegos.
El porcentaje de apuestas que contribuyen a los Requisitos de Rollover puede ser diferente para otras ofertas de Bono, pero esto será esclarecido dentro de los términos para esas ofertas específicas. Por favor, lea atentamente los Requisitos de Rollover para cada oferta de Bono que el Jugador pueda recibir.
Aviso importante: para proteger el Rollover del Bono de alto riesgo, cada apuesta debe ser menor o igual al 20% del valor original del Bono activo. Si durante el Rollover de Bono el Jugador hace una apuesta superior al 20% del valor original del Bono activo entonces esa apuesta contribuirá solo con el 20% del valor original del Bono activo para los Requisitos de Rollover.
Nos reservamos el derecho de revocar y/o cancelar cualquier Bono y ganancia que consideramos pueda haber sido redimida por el mal uso del sistema. Las cuentas de los Jugadores abusivos pueden ser canceladas inmediatamente. Nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones de cualquier oferta promocional de Bono en cualquier momento. La verificación periódica de los cambios y actualizaciones es responsabilidad del Jugador.
La Administración se reserva el derecho de retener y cancelar cualquier bono otorgado al Jugador sin previo aviso si dichos bonos no se han utilizado durante 3 meses.
La Administración se reserva el derecho de negar cualquiera de los bonos a los jugadores que recibieron una cantidad desproporcionada de bonos en relación con la cantidad de depósitos realizados o que abusan del sistema de bonos del sitio web.
PREMIOS Y BONOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Los premios disponibles en el recurso poseen por separado un sistema preciso de añadidos, uso y apuestas.. Por favor, tenga en cuenta que las reglas para cada promoción están descritas en el sitio.
Antes de participar en la lotería o promoción activa, el jugador se compromete a familiarizarse con las reglas. Si él / ella accede a participar en la lotería o promoción, él / ella acepta cumplir las obligaciones de cumplir las reglas.
Los jugadores leales reciben bonos de la Administración que tienen su apuesta personal. La cantidad predeterminada de apuestas es х40, pero su tamaño puede depender del estado del jugador. Para aclarar el valor de su apuesta personal, póngase en contacto con el equipo de soporte después de recibir el bono.
CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES CONTRA EL LAVADO DE DINERO Y SANCIONES
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